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          方舱医院抗“疫”日记:用爱给这座城市多一点温暖与信心

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            中新网南昌2月15日题:方舱医院抗“疫”日记:用爱给这座城市多一点温暖与信心

            记者 王昊阳 通讯员 沈德森

            “突然发现,压缩饼干真的蛮抗饿,冷菜冷饭味道也不错;突然发现,方便面原来那么好吃,我竟然吃得连汤都没剩……”

            这是刚来武汉抗疫一线不久时,欧阳萍在日记中描写的“心得体会”。

            欧阳萍是江西中医药大学附属医院骨伤科护士,江西第二批援助湖北医疗队队员。来到武汉后,欧阳萍和同事刘筱珺等人分配到刚刚建成的洪山区体育馆方舱医院。

            方舱医院在匆忙中投入使用,刚开始时硬件设施不足,医护团队由各地援助队员拼凑组成,管理制度也不完善。

            “硬件和软件问题都能克服,也会逐步完善,最大的挑战还是病人。”欧阳萍说,她本来是带着新奇、带着年轻人的激情来到方舱医院工作的。“想象一下,几百张病床整齐排列在一起,那是怎样的恢宏场面?”然而,现实却给了她一个“下马威”。

            欧阳萍第一次进舱工作时,刚一接班,一位女患者便朝她劈头盖脸地一顿指责:“还有没有人管?我要打针,我要做检查,我要做治疗,你们把我关在这里像犯人,你们什么也做不了……”

            欧阳萍来不及犯懵,赶紧拿来纸笔,耐心倾听患者的诉求,并一一做了记录。因为语言不通,她还找来当地医生做翻译,并帮助协调解决能解决的问题。

          欧阳萍在武汉方舱医院工作。 受访者供图
          欧阳萍在武汉方舱医院工作。 受访者供图

            经过了解,原来患者并非有意“闹事”,而是觉得没受到尊重,只希望引起他人重视。

            “我能理解他们,当时有限的医疗资源全都投到定点救治医院,方舱医院还没完全建好就收治了病人,医务人员也也没完全到位。”欧阳萍说:“等病人说完,病人情绪也释放了,她反而谢谢我,说这么多天来也就我能听她把话说完,现在我们成了朋友。”

            方舱医院的病人来自四面八方,性格千差万别,需求各式各样。“因为条件较差,医护人员少,病人多有怨言,这在情理之中。”欧阳萍说,她做护理工作多年的经验就是换位思考,只要想病人所想,急病人所需,解病人所难,就一定会赢得理解,换得支持,得到配合。

            欧阳萍结合自己在中医院工作的特长,积极在方舱医院推广中医药特色服务。她教病人练易筋经、做按摩操,帮病人做耳穴压豆,深受患者欢迎,这也成为她缓和紧张气氛、增进医患友谊的重要法宝。

            “自然呼吸,两掌从胸前向体侧平开,手心朝上,成双臂一字状。两足后跟翘起,脚尖着地,两目瞪睛平视……”在欧阳萍的示范带领下,100多个病人集体在方舱医院学习易筋经。一套动作完成下来,大家纷纷鼓掌叫好。

            练完易筋经,患者们又一起唱歌,《歌唱祖国》的洪亮歌声在体育馆上空回响。

            一周多以前,这座被临时改造的方舱医院不断涌进病患。他们有的大声吼叫,有的低头哭泣,有的央求哀号,紧张、焦虑、悲伤、愤怒,各种情绪交织在一起,乱作一团。

            经过一周多时间的相处,这里的人们变得平和、乐观、自信,彼此尊重,甚至成为了朋友。

            这一巨大变化的背后,是医护人员超出常人想象的付出。他们用真心与真诚换取了患者理解和配合,用爱心与耐心,换得了患者的尊重和敬意。

            “医护人员在治病的同时,我们还要梳理、治好患者的心病,让他们直面困难,树立信心,听从安排,战胜病魔。”欧阳萍说,我们要付出更多的劳动和心血,用更好的服务,解决病人的各种难题,帮助病人早日康复。

            欧阳萍在日记中写道:武汉,一个曾经多么繁华的城市,现在因为一场疾病,街道变得特别冷清。我们现在能做的就是,用爱和真情拥抱她,给这座城市多一份信心,多一份温暖。(完)

          【编辑:叶攀】
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